白沟新城九月份民生事项办理结果汇总表

发布时间：2023-10-09 浏览次数：2882

白沟新城九月份民生事项办理结果汇总表
单位：（盖章）						填表日期：2022年10月9日
党政主要领导分包：
序号	具体问题	问题来源	办结期限	责任领导	责任单位	是否办结	办理结果	答复群众情况
1	群众反映，白沟新城某小区，很多私家车停在消防通道处，存在安全隐患的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年9月	刘晓梅	乡村振兴局	已办结	经我区工作人员协调，立即组织工作人员进行核查，现已对小区车辆乱停乱放及堵塞消防通道问题现场进行了整改。现堵塞消防通道车辆已被移除。	已答复
2	群众反映，丰盛庄村街污水井臭水外溢，井盖已经破损，需要尽快更换的问题。	来电反映	2023年9月	刘晓梅	白沟镇	已办结	经我区工作人员协调，立即组织工作人员进行排水，并且将损坏的井盖修复完毕。	已答复
3	群众反映，宋村村内公园娱乐健身设施损坏，需尽快修复。	来电反映	2023年9月	刘晓梅	白沟镇	已办结	经我区工作人员协调，立即组织工作人员对损坏的健身设施进行维修，现已修复完成。	已答复
4	群众反映，希望设立并公开入学咨询热线，便于接受入学事宜咨询。	来电反映	2023年9月	刘晓梅	民生保障局	已办结	经我区工作人员协调，现已设立入学咨询热线03122856322，24小时接受群众子女入学咨询。	已答复
5	群众反映，在白沟新城某箱包厂购买日用品和女包，商家未给开发票，需尽快开具发票的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年9月	刘晓梅	税务局	已办结	经我区工作人员核查，被举报人无税务登记，工作人员到其注册地址，发现无该地址。因此暂无法继续处理，我局已经将处理情况告知举报人，建议其通过其他途径尝试，举报人表示认可。	已答复
6	群众反映，通过网络平台购买背包，因背包存在质量问题，已退回至商家，退回后商家一直未退款，希望协调尽快退款。	来电反映	2023年9月	刘晓梅	市场监督管理分局	已办结	经我区工作人员协调，商家已为反映人退款，双方协商解决，反映人表示满意。	已答复
7	群众反映，白沟新城某医院需在楼道内增设标识和指向牌，为群众提供更加便捷的引导服务。	来电反映	2023年9月	刘晓梅	民生保障局	已办结	经我区工作人员协调，医院针对群众反映问题，已责成后勤部门制作标识牌及地标线粘贴在明显位置，完善便民设施，确保患者能够方便就医。	已答复
8	群众反映，白沟新城某小区开发企业不配合办理不动产证书，希望协调解决的问题。	来电反映	2023年9月	刘晓梅	自然资源和规划分局	已办结	经我区工作人员协调，已为其办理不动产权证。	已答复
9	群众反映，在白沟新城某店铺进购箱包，拖欠价值5100元的箱包未提供，希望协助退款的问题。	来电反映	2023年9月	刘晓梅	市场监督管理分局	已办结	经我区工作人员协调，商家已为反映人退款，反映人表示满意。	已答复
10	群众反映，反映富民大街某小区绿化带树枝折断，存在安全隐患的问题。	来电反映	2023年9月	刘晓梅	执法分局	已办结	经我区工作人员协调，立即组织专业人员进行修理，现已整改完毕。	已答复
11	群众反映，许庄村西口电线杆断裂，存在安全隐患，需尽快修复的问题。	来电反映	2023年9月	刘晓梅	白沟镇	已办结	经我区工作人员协调，立刻通知专业人员维护现场，配合更换新电线杆，现已更换完成。	已答复
12	群众反映，在白沟新城兴隆大街某烧烤店用餐，商家不予开具发票的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年9月	刘晓梅	税务局	已办结	经我区工作人员协调，商家已为反映人开具发票。	已答复
13	群众反映，通过抖音平台购买该商家的背包，到现在商家一直没有发货，联系商家未果，要求退款的问题。	来电反映	2023年9月	刘晓梅	市场监督管理分局	已办结	经我区工作人员协调，商家已为反映人退款，反映人表示满意。	已答复
14	群众反映，胜利大街某菜市场北侧路段堆积大量棕黄色发酵物，异味刺鼻，需尽快清理。	保定市12345政务服务热线	2023年9月	刘晓梅	执法分局	已办结	经我区工作人员协调，立即组织工作人员进行巡查，现场发现棕黄色发酵物为小麦。针对反映的情况，我们联系小麦负责人，让其进行清理，目前已清理完毕。	已答复
15	群众反映，白沟新城东一环某公社楼道内堆放杂物，需尽快清理的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年9月	刘晓梅	乡村振兴局	已办结	经我区工作人员协调，立即组织工作人员到达现场，对楼道堆放杂物问题现场进行了整改，现已清理完毕。	已答复
16	群众反映，华梓营村村内一井盖因为雨水灌溉破损，存在安全隐患需修复的问题。	来电反映	2023年9月	刘晓梅	白沟镇	已办结	经我区工作人员协调，立即组织专业人员对破损的井盖进行更换，现已整改完毕。	已答复
17	群众反映，到白沟新城某医院化验室进行尿检，该院卫生间无明显标识和指向牌的问题。	来电反映	2023年9月	刘晓梅	民生保障局	已办结	经我区工作人员协调，医院已责成后勤部门制作标识牌及地标线张贴在明显位置，完善便民设施，现已整改完毕。	已答复
18	群众反映，2021年在白沟新城富民大街某诊所花费4000元左右办理的康复卡，现需退费，联系诊所不予退还，要求尽快退费。	来电反映	2023年9月	刘晓梅	市场监督管理分局	已办结	经我区工作人员协调，诊所已退还扣除杨女士已使用课程的费用，反映人表示满意。	已答复
19	群众反映，白沟新城五一路某店铺门前井盖破损的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年9月	刘晓梅	执法分局	已办结	经我区工作人员协调，立即组织专业人员对损坏的污水井盖进行修复，现已整改完毕。	已答复
20	群众反映，申请办理低保边缘家庭的问题。	来电反映	2023年9月	刘晓梅	民生保障局	已办结	经申请人上交材料、村街证明和民政办公室核实审批申请人符合享受低保边缘家庭待遇标准，已为申请人受理，群众表示满意。	已答复
21	群众反映，义和庄村道路上一处污水管网窨井有塌陷，影响村民出行安全，请尽快修复。	来电反映	2023年9月	刘晓梅	白沟镇	已办结	经我区工作人员协调，立刻组织人员对损坏的井盖进行更换，现已更换完毕。	已答复
其他党政领导分包民生事项：
序号	具体问题	问题来源	办结期限	责任领导	责任单位	是否办结	办理结果	答复群众情况
1	群众反映，辛许庄村村内下水道井盖损坏，需要及时更换的问题。	来电反映	2023年9月	王雪颖	白沟镇	已办结	经我区工作人员协调，立刻组织专业人员对损坏的井盖进行更换，现已更换完毕。	已答复
2	群众反映，顾村村内街道有垃圾，需及时清理的问题。	来电反映	2023年9月	王雪颖	白沟镇	已办结	经我区工作人员协调，立刻组织专业人员对其进行清理，现已整改完毕。	已答复
3	群众反映，白沟新城兴隆大街某小区，晚上有居民将狗放在3号楼和4号楼中间的过道，且未栓绳，存在安全隐患的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年9月	王雪颖	乡村振兴局	已办结	经我区工作人员协调，已组织物业保安进行巡查，并在单元楼公示栏张贴了《关于文明养犬的通知》。反映人表示满意。	已答复
4	群众反映，白沟新城津保路某小区，近期每天早上07:30开始进行割草机割草，噪音扰民，要求查处的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年9月	王雪颖	乡村振兴局	已办结	经我区工作人员协调，为不影响业主休息，使用割草机的时间改为上午8：00～12：00，下午14：00～18：00，周六、周日和节假日不得使用，现已整改完毕。	已答复
5	群众反映，购买白沟新城津保路某小区房产，至今未开具购房发票，导致无法办理房产证的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年9月	王雪颖	税务局	已办结	经我区工作人员协调，现企业已为反映人开具发票，已整改完毕。	已答复
6	群众反映，白沟新城某商城有门店墙面渗水，需要维修的问题。	来电反映	2023年9月	金雪飞	招商和特色产业局	已办结	经我区工作人员协调，立刻组织专业人员对渗水墙面进行维修，现已整改完毕。	已答复
7	群众反映，某物流园区内发现门头牌匾支撑架有松动，存在安全隐患，需要维修的问题。	来电反映	2023年9月	金雪飞	招商和特色产业局	已办结	经我区工作人员协调，立刻组织专业人员对其进行支撑加固，现已修复完毕。	已答复
8	群众反映，在白沟新城北环路某五金店购买的抽水机，使用7天后无故自燃，要求更换新机器的问题。	来电反映	2023年9月	金雪飞	市场监督管理分局	已办结	经我区工作人员协调，现商家已为反映人更换新机器，已整改完毕。	已答复
9	群众反映，网上购买白沟新城某店铺箱包，商家虚假发货的问题。	来电反映	2023年9月	金雪飞	市场监督管理分局	已办结	经我区工作人员协调，商家已为反映人补发货物，反映人表示满意。	已答复
10	群众反映，通过百度度小店平台购买了白沟新城某店铺的休闲皮鞋，收到货品与介绍不一致，需协调退款的问题。	来电反映	2023年9月	金雪飞	市场监督管理分局	已办结	经我区工作人员协调，商家已为反映人退款，双方协商解决，反映人表示满意。	已答复
11	群众反映，白沟新城某品牌拖欠工人工资的问题。	来电反映	2023年9月	李建	党群工作部	已办结	经我区工作人员协调，企业已将工资全部结清，现已整改完毕。	已答复
12	群众反映，白沟新城富强路某小区未开具购房发票，导致无法办理契税，要求尽快出具购房发票。	保定市12345政务服务热线	2023年9月	李建	税务局	已办结	经我区工作人员协调，企业已为反映人开具发票，现已整改完毕。	已答复
13	群众反映，购买白沟新城某皮具制造有限公司300个行李箱，未开具发票，希望尽快开具发票的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年9月	李建	税务局	已办结	经我区工作人员协调，企业已为反映人开具发票，现已整改完毕。	已答复
14	群众反映，白沟新城友谊路某处垃圾桶清理不及时问题。	来电反映	2023年9月	李建	执法分局	已办结	经我区工作人员协调，已组织工作人员前往友谊路进行巡查处理，目前已对垃圾桶清理完毕。	已答复
15	群众反映，白沟新城滨水路某门店前树木茂盛，遮挡门头牌匾的问题。	来电反映	2023年9月	李建	执法分局	已办结	经我区工作人员协调，立刻组织专业人员对茂盛的树木的进行修剪，现已整改完毕。	已答复
16	群众反映，白沟新城北环路某小区底商，商户经常堆放工业废料异味严重，需尽快处理的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年9月	刘雪峰	生态环境分局	已办结	经我区工作人员协调，已现场要求该商户将边角料清除，将垃圾定期清至垃圾转运站，不得影响周边环境。现已整改完毕。	已答复
17	群众反映，花费3000元报名驾考，未参加考试，现因工作变动无法参加考试，驾校不予退费，希望尽快退费的问题。	来电反映	2023年9月	刘雪峰	交通分局	已办结	经我区工作人员协调，驾校同意将扣除前期各项费用后的钱款退还给反映人。	已答复
18	群众反映，白沟新城某小区开发企业不配合办理不动产证书的问题。	来电反映	2023年9月	刘雪峰	自然资源和规划分局	已办结	经我区工作人员协调，企业已为反映人办理不动产权证。	已答复
19	群众反映，白辛庄村村口经常有人违规倾倒垃圾，影响居民环境，希望及时处理。	来电反映	2023年9月	刘雪峰	白沟镇	已办结	经我区工作人员协调，立即安排人员进行清理，现已经清理完毕。	已答复
20	群众反映，乔古寺村内大街两边杂草太多，需要及时清理的问题。	来电反映	2023年9月	刘雪峰	白沟镇	已办结	经我区工作人员协调，立刻组织人员对村内大街杂草和垃圾进行清理，现已清理完毕。	已答复
21	群众反映，申请办理对2023年考入高等院校残疾人家庭子女的资助，希望了解相关渠道的问题。	来电反映	2023年9月	宋金钢	民生保障局	已办结	经我区工作人员协调，申请人上交材料，民政办公室核实审批，申请人相关资料已符合规定要求。经审核后，已为申请人受理，群众表示满意。	已答复
22	群众反映，白沟新城某幼儿园拖欠员工工资的问题。	来电反映	2023年9月	宋金钢	民生保障局	已办结	经我区工作人员协调，已于9月5日把拖欠工资发放到位，反映人表示满意。	已答复
23	群众反映，需协调帮助办理临时身份证的问题。	来电反映	2023年9月	宋金钢	公安分局	已办结	经我区工作人员协调，已为其办理身份证件。	已答复
24	群众反映，某医院门诊大厅轮椅设备不足，希望增加设备为行动不便患者提供更加便捷的服务。	来电反映	2023年9月	宋金钢	民生保障局	已办结	经我区工作人员协调，医院针对群众反映问题，已责成总务科增加门诊轮椅、平车数量，由导诊台医护人员负责，确保群众就医便捷。	已答复
25	群众反映，在某面馆吃饭时不慎将手机遗失，希望派出所帮助查找的问题。	来电反映	2023年9月	宋金钢	公安分局	已办结	经我区工作人员协调，已帮助反映人找到手机。	已答复
26	群众反映，消费者通过拼多多平台购买该商家的行旅箱，商家称货已经到了，但消费者并没有收到，需协调退款的问题。	来电反映	2023年9月	张建广	市场监督管理分局	已办结	经我区工作人员协调，商家已为反映人退款，反映人表示满意。	已答复
27	群众反映，白沟新城某菜市场西侧自来水主管道阀门损坏，需尽快更换阀门的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年9月	张建广	执法分局	已办结	经我区工作人员协调，立即组织工作人员前往该处更换阀门，现已整改完毕。	已答复
28	群众反映，白沟新城宏康路某处垃圾桶清理不及时的问题。	来电反映	2023年9月	张建广	执法分局	已办结	经我区工作人员协调，已组织工作人员前往宏康路进行巡查处理，目前已对垃圾桶清理完毕。	已答复
29	群众反映，白沟新城友谊路某药房门前井盖破损，需更换的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年9月	张建广	执法分局	已办结	经我区工作人员协调，立即组织专业人员对破损井盖进行更换，现已整改完毕。	已答复
30	群众反映，白沟新城某市场商铺水压过低无法使用，需尽快解决水压的问题。	保定市12345政务服务热线	2023年9月	张建广	执法分局	已办结	经我区工作人员协调，立即组织专业人员对其进行维修现水压正常，已整改完毕。	已答复

	填表人：丁萌	联系电话：2883160

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