受理统计本日受理：22件 / 本月受理：82件 / 本年受理：421件 / 累计受理：67162件
鹏润乐享汇什么时候交房。
留言时间：2026-05-04 13:48:34
留言：
一直再拖也没告知什么时候交房。顺便问一下他们客服联系方式。
万象瑞都悦尚10号楼商品房至今未交付。
留言时间：2026-04-28 12:39:58
留言：
我是万象瑞都悦尚10号楼业主，合同约定2024年9月30日前交房，至今未交付，请求告知10号楼最新复工计划及交付时间。
申请住建局公开万象瑞都资金监管信息
留言时间：2026-04-23 15:58:46
留言：
申请事项：
我们均系白沟新城万象瑞都（悦尚）项目购房业主，自购买该项目房屋以来，项目现场长期无实质性施工进展，虽贵局及项目开发企业多次口头表示项目未停工、处于正常施工状态，但现场实际施工情况与上述承诺严重不符，项目基本处于停工状态，已严重侵害全体购房业主的合法权益。为切实保障全体业主的知情权、资金安全及合法财产权益，现依据相关法律规定，集体向贵局申请公开以下政府信息：
1. 万象瑞都（悦尚）项目商品房预售资金监管相关信息：项目施工以来的全部资金拨付记录、资金使用明细、资金流水、监管账户现有余额；资金使用审批文件（含拨款凭证、施工单位资金领取记录等）；贵局对该项目预售资金监管账户的日常及定期检查记录、资金监管协议全文。
2. 万象瑞都（悦尚）项目全部审批证件信息：国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证、商品房预售许可证(即项目五证）。
3. 万象瑞都（悦尚）项目施工建设相关信息：建设工程施工许可证、项目监理报告、工程施工进度节点计划表。
4. 万象瑞都（悦尚）项目当前施工及后续推进相关信息：项目当前实际施工进度、各楼栋具体工程完成情况；项目长期未正常施工的真实原因、详细复工计划、明确的复工时间节点；项目是否存在资金链断裂、土地闲置等问题。
5. 项目开发企业相关资质及经营信息：开发企业工商登记信息、股权结构信息、企业涉诉情况。
6. 万象瑞都（悦尚）项目保交楼相关工作信息：针对该项目的政府保交楼工作专班方案、政府专项纾困资金注入详情、专项复工实施计划。
申请依据：
1. 《城市商品房预售管理办法》相关规定，商品房开发企业应当公开项目施工进度、房屋交付日期等关键信息，住建部门依法履行监管职责并应公开相关监管信息。
2. 《中华人民共和国政府信息公开条例》（2019修订）第二条：住建局在履行监管职责中制作、保存的资金监管信息，属于政府信息，应当依法公开；第十九条：涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，行政机关应当主动公开；第二十七条：公民、法人或者其他组织可以依法向地方各级人民政府、对外以自己名义履行行政管理职能的县级以上地方人民政府部门申请获取相关政府信息。
3. 《闲置土地处置办法》相关规定，土地开发利用情况需接受政府部门监管，相关监管信息依法向公众公开、供公众查询。
4. 购房业主与开发企业签订的商品房买卖合同相关约定，开发企业及监管部门应如实向业主告知项目真实建设情况，不得隐瞒、谎报项目施工状态。
申请要求：
请贵局在收到本申请书之日起法定期限内（5-20个工作日），对上述申请信息以书面形式（加盖单位公章）向全体申请人进行回复，并提供相关文件的复印件或可查阅的电子版资料；若部分信息无法公开，请务必出具书面说明，详细告知不予公开的具体理由及对应的法律、法规依据。
特此申请，望贵局依法予以办理并及时回复！
回复时间：2026-04-27 13:47:19
回复：网民你好，请您登录“白沟新城管委会官网”申请政府信息公开即可，相关材料请邮寄保定白沟新城住房和城乡建设局收。
小区顶楼漏水，物业推脱不作为
留言时间：2026-04-23 07:10:22
留言：
顶楼漏水一年了，物业费从未拖欠，可物业公司一直拖着不解决房顶漏水问题，白沟的民生就没人管了吗？我提交了很多次，为什么列表看不到？难道你们和物业公司关系很密切？
回复时间：2026-04-28 10:32:14
回复：网民您好！对您反映的问题，“顶楼漏水一年了，物业费从未拖欠，可物业公司一直拖着不解决房顶漏水问题，白沟的民生就没人管了吗？我提交了很多次，为什么列表看不到？难道你们和物业公司关系很密切？“经协调，我局与乡村振兴局进行了积极沟通，共享了您的相关投诉内容，乡村振兴局表示，现已于您取得联系，后续将由所诉社区居委会积极协调村街委员会与小区业主对接展开顶楼漏水维修相关工作。祝您生活愉快！
君圣蓝庭B区延迟交房
留言时间：2026-04-21 09:00:31
留言：
我在2023年4月购买了白沟镇君圣蓝庭二期B区商品房一套，合同约定2024年5月底前交房。我按合同缴纳了首付款并办理了按揭贷款手续，但项目至今未交房，且长期停工中。恳请政府领导予以协调，核实项目资金是否全部进入监管账户，是否全部用于本项目建设，开发商股东间是否有未解决的纠纷影响项目进展，推促开发商解决问题，及时复工，并答复交房时间及保障措施。盼有关部门回复。
回复时间：2026-04-27 14:23:19
回复：网民您好！对您反映的问题，白沟新城住房和城乡建设局高度重视，经查，开发企业因银行资金冻结、内部股东之间法律纠纷等问题，导致项目停工。针对该项目停工、延期交房等问题，我局多次约谈开发企业，要求其坚决履行项目交付主体责任，加快项目建设，尽早实现交付。经多次协调，开发企业内部股东之间经济纠纷已解决，该项目已全面复工复产，开发企业承诺将于2026年12月31日前向业主交房。下一步，我局将督促企业按照施工计划，倒排工期，安排专人包联项目，紧盯施工进度，定期向业主通报施工进展，确保项目按期交付。
感谢白沟市政部门，雷厉风行，急群众之急，解决香樟路紫金园小区供水事宜
留言时间：2026-04-08 13:29:04
留言：
因香樟路紫金园小区，无供水困扰居民生活问题，求助市政部门，市政的同志冷厉风行第二天就联系上我，带我找到断水点，第三天，又有执法局同志答复四月底前，务必修好，惊喜白沟市政部门急群众所急，为人民服务的优良作风 非常感谢！
回复时间：2026-04-08 16:10:52
回复：您好！感谢您对市政工作的理解与肯定。群众诉求无小事，我们将继续秉持为民服务宗旨，加快推进香樟路紫金园小区供水问题整改，确保 4 月底前妥善解决，切实保障居民正常生活。
请领导帮忙问一下交房日期
留言时间：2026-03-28 00:19:16
此留言为悄悄话！
回复时间：2026-04-01 10:31:28
回复：网民您好！目前乐享汇项目正常施工中，正在进行公共部位装饰装修与外线工程。开发企业与施工单位根据现场施工进度、倒排工期，预计2026年8月31日前交付。
万象瑞都地块三16号楼什么时候复工，施工计划和监管资金，施工资金审计等公开，向业主定期汇报
留言时间：2026-03-26 21:06:24
此留言为悄悄话！
回复时间：2026-04-01 09:44:19
回复：网民您好!对您反映的问题，白沟新城住房和城乡建设局高度重视，针对万象瑞都悦尚地块三项目(商业办公项目)延期交房问题，目前，项目主体已完工。为推进项目尽早交付，在白沟新城党工委，管委会的组织领导下，一是坚持高位推动，强化组织领导。针对万象瑞都项目，白沟新城党工委，管委会在保交房，金融，司法，纪律监督等方面成立了工作专班，制定了具体工作方案。党工委多次约谈企业负责人，进一步压实企业主体责任。二是坚持事要解决，强化工作举措。目前项目已复工，为保障施工进展，住建局向开发企业下达《督办函》，并安排专人包联项目，紧盯施工进展，确保项目按照计划有序施工，并定期向业主通报施工进度。三是积极帮助企业全力筹措资金，组织企业梳理资金和资产情况，帮助其对接银行，处置资产，为项目后续施工提供资金保障。企业按照承诺2026年3月20日复工复产，目前项目已复工正在做地下车库防水及绑筋工作。
白沟新城万象瑞都监管资金被挪用，要求公开资金去向
留言时间：2026-03-25 21:04:08
留言：
我2022年5月14日在白沟万象瑞都购买了房子，购房款被挪用了，没有进资金监管账户，要求公开资金去向
回复时间：2026-04-01 09:40:29
回复：网民您好！对您反映的问题，晓梅书记高度重视，责成我区住建局进行调查处理。关于预售监管资金未进监管资金账户问题，在签订网签合同前未按合同约定(开发企业也未协助购房人)将购房款直接打入监管帐户，但开发企业收到购房款后，由开发企业从一般账户打入了预售资金监管账户，不存在资金未进监管账户的问题。我区住建局依法履行了监管职责，在核查该项目预售资金使用过程中，发现河北尚德公司涉嫌未经审批支取预售资金情况，按照保定市政府《保定市主城区商品房预售资金监管办法（试行）》（保政办函〔2021〕52号）文件有关规定，于2023年3月29日对开发企业下发了《暂停网上签约的决定》。同时我区住建局仍持续对相关线索进行核查，但因资金情况十分复杂，按照目前的核查情况来看，难以有效判断出是否挪用了监管资金。我们将持续对该问题进行全面核查，一旦发现违规抽逃挪用资金的行为，依法依规严肃处理，全力追缴资金。
希望您继续理解和支持我们的工作，祝生活愉快！
万象瑞都房子烂尾
留言时间：2026-03-24 16:38:56
留言：
- 留言内容：我是万象瑞都悦尚16号楼业主，合同约定2025年10月交房，至今未交付，请求告知16号楼最新复工计划及交付时间。
回复时间：2026-03-24 16:42:04
回复：网民您好!对您反映的问题，白沟新城住房和城乡建设局高度重视，针对万象瑞都悦尚地块三项目(商业办公项目)延期交房问题，目前，项目主体已完工。为推进项目尽早交付，在白沟新城党工委、管委会的组织领导下，一是坚持高位推动，强化组织领导。针对万象瑞都项目，白沟新城党工委、管委会在保交房、金融、司法、纪律监督等方面成立了工作专班，制定了具体工作方案。党工委多次约谈企业负责人，进一步压实企业主体责任。二是坚持事要解决，强化工作举措。目前项目已复工，管委会组织住建局等
有关部门督促企业制定施工计划，倒排工期。为保障施工进展，住建局向开发企业下达《督办函》，并安排专人包联项目，紧盯施工进展，确保项目按照计划有序施工，并定期向业主通报施工进度。三是积极帮助企业全力筹措资金，组织企业梳理资金和资产情况，帮助其对接银行、处置资产，为项目后续施工提供资金保障。企业按照承诺2026年3月20日复工复产，目前项目已复工正在做14#楼地下车库防水及绑筋工作。
