我区地税局坚持把纳税服务工作作为核心业务，牢固树立“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的工作理念，始终把提升纳税服务水平作为地税部门践行群众路线教育实践活动、便民服务春风行动的有力措施，不断创新纳税服务方式，构建了和谐的征纳关系。
该局一是推行效能性服务。首先，通过提供导税服务、设置全能窗口等服务措施，进一步拓展“窗口”服务功能，提高服务效率，缩短纳税人等待时间；其次，优化人力配置，充实一线征管力量，定期举办税收业务、岗位技能、文明礼仪培训，大幅提升办税人员的服务技能和水平；第三，审批瘦身，提速办税服务。严格梳理原有的行政许可和涉税审批项目，在不影响业务办理的情况下大力瘦身，缩短办税时限，以实现纳税人从咨询、登记、发票开具、申报、审批等办税时间最短化。二是推行便捷式服务。推行免填服务，对于个人通用机打发票代开、二手房交易发票代开、建筑业发票代开等5项业务，由办税人员根据纳税人资料采集信息打印相关申请表、申报表，纳税人只需要签字、盖章进行核对确认即可。结合免填单服务推行积极研究相关配套措施，进一步精简纳税人资料报送、表单填写。实行即时办税、限时办税和简并办税，实行资料一次性报送、核查一次性开展、审批一次性办结。
