| 白沟新城10月份民生事项办理结果汇总表 | ||||||||
| 单位:(盖章) | 填表日期:2025年11月26日 | |||||||
| 党政主要领导分包: | ||||||||
| 序号 | 具体问题 | 问题来源 | 办结期限 | 责任 领导 | 分管单位 | 是否办结 | 办理结果 | 答复群众情况 |
| 1 | 群众反映,白沟新城东岳街某饭店拖欠员工工资的问题。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 刘晓梅 | 党群工作部 | 已办结 | 经我区工作人员协调,现工资已全部结清。 | 已答复 |
| 2 | 群众反映,白沟新城仁和中路某小区电梯损坏,需尽快维修的问题。 | 来电反映 | 10月份 | 刘晓梅 | 乡村振兴局 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行维修,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 3 | 群众反映,通过抖音购买了白沟新城银河街某店的背包,现背包出现开线问题,需帮助协调退货退款。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 刘晓梅 | 市场监督管理局 | 已办结 | 经我区工作人员协调,商家已为反映人退款。 | 已答复 |
| 4 | 群众反映,许庄村村内垃圾无人清理,需尽快清理的问题。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 刘晓梅 | 白沟镇 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行清理,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 5 | 群众反映,某物流公司拖欠员工工资的问题。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 刘晓梅 | 招商和特色产业局 | 已办结 | 经我区工作人员协调,商家已为反映人退款。 | 已答复 |
| 6 | 群众反映,白沟新城某医院走廊有杂物堆放,需尽快清理的问题。 | 来电反映 | 10月份 | 刘晓梅 | 民生保障局 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行清理,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 7 | 群众反映,白沟新城某网供拖欠员工工资的问题。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 刘晓梅 | 党群工作部 | 已办结 | 经我区工作人员协调,商家已发放工资。 | 已答复 |
| 8 | 群众反映,通过抖音平台下单白沟新城某店铺的玩偶两个,收到货发现少了一个,需协调商家补发的问题。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 刘晓梅 | 市场监督管理局 | 已办结 | 经我区工作人员协调,商家已为反映人补发。 | 已答复 |
| 9 | 群众反映,白沟新城辛许庄村村主路绿化带及树木生长茂盛,影响通行,需尽快修剪的问题。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 刘晓梅 | 白沟镇 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行清理,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 10 | 群众反映,咨询是否组织开展学生视力筛查的问题。 | 来电反映 | 10月份 | 刘晓梅 | 民生保障局 | 已办结 | 立即组织工作人员与反映人取得联系,并告知其相关政策,反映人表示满意。 | 已答复 |
| 11 | 群众反映,白沟新城东芦村某饭店拖欠员工工资的问题。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 刘晓梅 | 党群工作部 | 已办结 | 经我区工作人员协调,现工资已全部结清。 | 已答复 |
| 12 | 群众反映,咨询如何注销个体户营业执照的问题。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 刘晓梅 | 改革发展科技局 | 已办结 | 立即组织工作人员与反映人取得联系,并告知其相关政策,反映人表示满意。 | 已答复 |
| 13 | 群众反映,购买白沟新城某小区房产,开发企业不配合办理不动产证书的问题。 | 来电反映 | 10月份 | 刘晓梅 | 自然资源和规划分局 | 已办结 | 经我区工作人员协调,企业以为反映人办理不动产证书。 | 已答复 |
| 14 | 群众反映,白沟新城某教培机构拖欠员工工资的问题。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 刘晓梅 | 党群工作部 | 已办结 | 经我区工作人员协调,现工资已全部结清。 | 已答复 |
| 15 | 群众反映,通过抖音购买二手手机,手机屏幕不能使用,需协调更换的问题。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 刘晓梅 | 招商和特色产业局 | 已办结 | 经我区工作人员协调,现商家已为反映人更换。 | 已答复 |
| 16 | 群众反映,南留村某处井盖损坏,需尽快维修的问题。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 刘晓梅 | 白沟镇 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行维修,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 17 | 群众反映,白沟新城菜篮子某处井盖返水,需尽快维修的问题。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 刘晓梅 | 执法分局 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行维修,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 18 | 群众反映,大堤两侧杂草较多,需尽快清理的问题。 | 来电反映 | 10月份 | 刘晓梅 | 民生保障局 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行清理,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 19 | 群众反映,白沟新城某装饰公司拖欠员工工资的问题。 | 来电反映 | 10月份 | 刘晓梅 | 党群工作部 | 已办结 | 经我区工作人员协调,现工资已全部结清。 | 已答复 |
| 20 | 群众反映,白沟新城团结东路某小区楼道,有杂物堆积,需尽快清理的问题。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 刘晓梅 | 乡村振兴局 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行清理,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 21 | 群众反映,白五村有租户子女上学需协调开具证明信的问题。 | 来电反映 | 10月份 | 刘晓梅 | 白沟镇 | 已办结 | 立即组织工作人员协助办理,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 其他党政领导分包民生事项: | ||||||||
| 22 | 群众反映,兴隆大街某小区停燃气,需尽快恢复供气的问题。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 李 建 | 保定白沟新城住房和城乡建设局 | 已办结 | 立即组织工作人员前去整改,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 23 | 群众反映,白沟新城富民大街道路两侧行道树上有许多小白虫,需尽快清理的问题。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 李 建 | 执法分局 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行清理,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 24 | 群众反映,白沟新城五一路与兴隆大街交叉口有一处路灯不亮,需尽快维修的问题。 | 来电反映 | 10月份 | 李 建 | 执法分局 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行维修,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 25 | 群众反映,白沟新城五一路与林苑街交叉口某处井盖塌陷,需尽快维修的问题。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 李 建 | 执法分局 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行维修,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 26 | 群众反映,白沟新城某奶茶店,拖欠员工工资的问题。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 李 建 | 党群工作部 | 已办结 | 经我区工作人员协调,现工资已全部结清。 | 已答复 |
| 27 | 群众反映,通过拼多多平台购买游戏代练服务,因商家未履行承诺,需协调退费的问题。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 金雪飞 | 市场监督管理局 | 已办结 | 经我区工作人员协调,商家已为反映人退款。 | 已答复 |
| 28 | 群众反映,在白沟新城某店铺购买婚包,商家虚假发货,需帮助协调退款的问题。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 金雪飞 | 市场监督管理局 | 已办结 | 经我区工作人员协调,商家已为反映人退款。 | 已答复 |
| 29 | 群众反映,在白沟新城某店铺购买的行李箱存在质量问题,需帮助协调退货退款。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 金雪飞 | 市场监督管理局 | 已办结 | 经我区工作人员协调,商家已为反映人退款。 | 已答复 |
| 30 | 群众反映,电子大厦一楼某处的地板砖翘起,需要尽快维修的问题。 | 来电反映 | 10月份 | 金雪飞 | 招商和特色产业局 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行维修,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 31 | 群众反映,服饰辅料城公共充电桩需要维护的问题。 | 来电反映 | 10月份 | 金雪飞 | 招商和特色产业局 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行维修,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 32 | 群众反映,义合庄村村内某处污水井盖损坏,需要尽快维修的问题。 | 来电反映 | 10月份 | 张彦超 | 白沟镇 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行维修,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 33 | 群众反映,辘轳把村村民反映:村内某处街道有杂草,垃圾等,影响村容村貌,请求村两委帮助。 | 来电反映 | 10月份 | 张彦超 | 白沟镇 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行清理,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 34 | 群众反映,辛许庄村村内街道树木杂乱,村民出行视线受阻,需尽快修剪的问题。 | 来电反映 | 10月份 | 张彦超 | 白沟镇 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行修剪,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 35 | 群众反映,于庄村村内某处路面破损,需尽快维修的问题。 | 来电反映 | 10月份 | 张彦超 | 白沟镇 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行维修,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 36 | 群众反映,秋季感冒频发,咨询流感疫苗是否充足的问题。 | 来电反映 | 10月份 | 张彦超 | 民生保障局 | 已办结 | 立即组织工作人员与反映人取得联系,并告知其相关政策,反映人表示满意。 | 已答复 |
| 37 | 群众反映,仁和庄村村内某处街道存在垃圾,需尽快清理的问题。 | 来电反映 | 10月份 | 李 菲 | 白沟镇 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行清理,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 38 | 群众反映,南留村内某处街道排污井口损坏,需尽快维修的问题。 | 来电反映 | 10月份 | 李 菲 | 白沟镇 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行维修,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 39 | 群众反映,来远村村内某处道路破损,需尽快修缮的问题。 | 来电反映 | 10月份 | 李 菲 | 白沟镇 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行维修,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 40 | 群众反映,白五村村内某处垃圾清理不及时,需及时清理的问题。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 李 菲 | 白沟镇 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行清理,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 41 | 群众反映,白辛庄村村内某处,下水井松动,存在安全隐患,需尽快整改的问题。 | 来电反映 | 10月份 | 李 菲 | 白沟镇 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行维修,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 42 | 群众反映,五金皮革城某处电闸损坏,需维修更换的问题。 | 来电反映 | 10月份 | 王 鹏 | 招商和特色产业局 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行维修,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 43 | 群众反映,北物流某处广告牌破损,需尽快整改的问题。 | 来电反映 | 10月份 | 王 鹏 | 招商和特色产业局 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行维修,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 44 | 群众反映,南物流园区某处道路破损,需尽快维修的问题。 | 来电反映 | 10月份 | 王 鹏 | 招商和特色产业局 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行维修,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 45 | 群众反映,购买白沟新城君圣路某小区房产,开发商未开具发票的问题。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 王 鹏 | 税务局 | 已办结 | 经我区工作人员协调,商家已为反映人开具发票。 | 已答复 |
| 46 | 群众反映,通过拼多多购买白沟新城团结路某公司的箱包商家未开具发票的问题。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 王 鹏 | 税务局 | 已办结 | 经我区工作人员协调,商家已为反映人开具发票。 | 已答复 |
| 47 | 白一村村民反映:村民养老保险网上缴费存在困难,请求村两委帮助。 | 来电反映 | 10月份 | 马子欢 | 白沟镇 | 已办结 | 经我区工作人员对老人现场指导帮助,现已网上缴纳养老保险。 | 已答复 |
| 48 | 许场村村民反映:某村民反映60周岁社保认证不会操作,请求村两委帮助。 | 来电反映 | 10月份 | 马子欢 | 白沟镇 | 已办结 | 经我区工作人员对老人现场指导帮助,现已成功认证社保。 | 已答复 |
| 49 | 有群众反映,通过抖音购买二手手机,手机屏幕不能使用,希望更换手机。 | 市长热线 | 10月份 | 马子欢 | 招商和特色产业局 | 已办结 | 经我区工作人员协调,问题已得到解决,反映人表示满意。 | 已答复 |
| 50 | 群众反映:每天凌晨白沟新城京白大街与北一环路交叉路口某小区垃圾车收垃圾产生极大噪音,严重扰民,希望可以7:30以后收垃圾 | 12345交办 | 10月份 | 马子欢 | 乡村振兴局 | 已办结 | 经我区工作人员协调,问题已得到解决,反映人表示满意。 | 已答复 |
| 51 | 群众反映:近期白沟新城君圣路某小区因楼顶防水问题导致家中漏水的问题 | 12345市长热线 | 10月份 | 马子欢 | 住房和城乡建设局 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行维修,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 52 | 群众反映,白沟新城君圣路某小区内水管损坏,需尽快维修的问题。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 刘雪峰 | 乡村振兴局 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行维修,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 53 | 群众反映,白沟新城某墙砖掉落,砸坏车辆,需帮助协调赔偿的问题。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 刘雪峰 | 乡村振兴局 | 已办结 | 经我区工作人员协调,已为反映人赔偿相应损失。 | 已答复 |
| 54 | 群众反映:身份证意外丢失,但因为是外地户口,补办并不方便,希望可以得到帮助。 | 来人来访 | 10月份 | 刘雪峰 | 公安局 | 已办结 | 立即组织工作人员帮助其反映人,现已申领成功。 | 已答复 |
| 55 | 群众反映,在白沟新城某驾校报名,因个人原因需协调退款的问题。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 刘雪峰 | 交通分局 | 已办结 | 经我区工作人员协调,企业已为反映人退款。 | 已答复 |
| 56 | 群众反映,咨询残疾人二级,是否可以免费乘坐公交车的问题。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 刘雪峰 | 交通分局 | 已办结 | 立即组织工作人员与反映人取得联系,并告知其相关政策,反映人表示满意。 | 已答复 |
| 57 | 群众反映,咨询哪里可以补种疫苗的问题。 | 来电反映 | 10月份 | 贾洪刚 | 民生保障局 | 已办结 | 立即组织工作人员与反映人取得联系,并告知其相关政策,反映人表示满意。 | 已答复 |
| 58 | 群众反映,咨询持四级残疾证在就业方面有哪些政策支持。 | 来电反映 | 10月份 | 贾洪刚 | 民生保障局 | 已办结 | 立即组织工作人员与反映人取得联系,并告知其相关政策,反映人表示满意。 | 已答复 |
| 59 | 群众反映,白沟老桥限高杆被撞毁,希望相关部门尽快修缮。 | 来电反映 | 10月份 | 贾洪刚 | 民生保障局 | 已办结 | 立即组织工作人员对其进行维修,现已整改完毕。 | 已答复 |
| 60 | 群众反映:由于是外地户口,身份证丢失补办不方便,希望可以得到帮助。 | 来人来访 | 10月份 | 贾洪刚 | 公安局 | 已办结 | 立即组织工作人员帮助其反映人,现已申领成功。 | 已答复 |
| 61 | 群众反映,朝阳路某箱包公司拖欠员工工资的问题。 | 保定市12345政务服务热线 | 10月份 | 贾洪刚 | 党群工作部 | 已办结 | 经我区工作人员协调,现工资已全部结清。 | 已答复 |
| 填表人:杜宇 | 联系电话:2883160 | |||||||