| 白沟新城十一月份需解决的民生事项汇总表 |
| 单位：白沟新城综合办公室 | 填表日期：2025年11月26日 |
| 序号 | 具体问题 | 问题来源 | 责任期限 | 责任领导 | 分管单位 |
| 1 | 群众反映：白沟新城白沟镇富强大街与五一路交叉口某公交车恶意变道别车，而且辱骂诉求人，要求尽快整改。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 刘晓梅 | 交通分局 |
| 2 | 群众反映：白沟新城北环路某小区门禁损坏，小区存在安全隐患，希望可以尽快维修。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 刘晓梅 | 乡村振兴局 |
| 3 | 群众反映：白沟新城某快递公司拖欠离职员工工资，希望尽快支付工资。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 刘晓梅 | 党群工作部 |
| 4 | 群众反映：白沟新城津保路某饭店拖欠离职员工工资，希望尽快支付。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 刘晓梅 | 党群工作部 |
| 5 | 群众反映：白沟新城白沟镇京白大街某小区，燃气公司要求诉求人在家门口打四个不小于 80 厘米的通风口，且仅限购 30 元的气，要求告知打80厘米孔是否合理并取消限购天然气。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 刘晓梅 | 住房和城乡发建设局 |
| 6 | 村民反映：白沟新城白沟镇某村诉求人家地址被不认识的人使用注册某充电桩有限公司，导致诉求人不能注册公司，希望得到解决。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 刘晓梅 | 改革发展科技局 |
| 7 | 群众反映：2021年在某小区做电焊工，目前尚拖欠其工资，希望尽快处理。 | 12345市长热线 | 11月份 | 刘晓梅 | 住房和城乡建设局 |
| 8 | 群众反映：某小区业主表示开发企业不配合办理不动产证书，希望协调解决。 | 群众咨询 | 11月份 | 刘晓梅 | 自然资源和规划分局 |
| 9 | 群众反映：某大厦二楼商户反映，大厦南边货梯无法正常运转，需要及时维修。 | 商户反映 | 11月份 | 刘晓梅 | 招商和特色产业局 |
| 10 | 群众反映：白沟新城团结路道路南侧绿化带较为杂乱，希望尽快处理 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 刘晓梅 | 执法分局 |
| 11 | 群众反映：在白沟新城团结路某烟酒超市购买烟和酒，商家不予开具发票，要求尽快补开具发票，希望尽快解决。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 刘晓梅 | 税务局 |
| 12 | 白二村村民反映：村内某处街道下水道路面塌陷，影响村民正常出行，存在安全隐患，请求村两委帮助。 | 来电反映 | 11月份 | 刘晓梅 | 白沟镇 |
| 13 | 群众反映：通过微信视频号诉求人购买白沟新城恒昌大街白沟新城许庄村某品牌的帽子，实际收到货不是此品牌，商家承诺7天无理由退货，希望尽快退货退款。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 刘晓梅 | 市场监督管理局 |
| 14 | 群众反映：某幼儿园食堂配餐室内的灭蝇灯悬挂高度过低，可能存在安全隐患，希望可以尽快改善。 | 检查发现 | 11月份 | 刘晓梅 | 民生保障局 |
| 15 | 群众反映：白沟新城县城内所有公交站牌已安装但所有公交车未按照站牌进行停放上下乘客，乘客在路边招生即停随意载客，公交车在快车道行驶未按照公交车道行，驶车辆速度过快且未按照站牌停站造成乘客无法上车，希望尽快整改处理。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 刘晓梅 | 交通分局 |
| 16 | 群众反映：白沟新城君圣路某小区3号楼北侧电梯出现故障停运，希望可以尽快维修。 | 自查 | 11月份 | 刘晓梅 | 乡村振兴局 |
| 17 | 群众反映：白沟新城某食堂拖欠离职员工工，希望尽快支付工资。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 刘晓梅 | 党群工作部 |
| 18 | 群众反映：诉求人购买白沟新城某小区，咨询办理房产证部门未告知公摊面积，要求退回面积差费用。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 刘晓梅 | 住房和城乡建设局 |
| 19 | 群众反映：想办理企业迁移，想了解是否能线上办理，怎么去办理。希望尽快得到答复。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 刘晓梅 | 改革发展科技局 |
| 20 | 群众反映：在某小区存在深夜噪音扰民问题，希望可以协调化解。 | 本单位对外电话受理 | 11月份 | 刘晓梅 | 公安局 |
| 21 | 群众反映：某小区业主反映开发企业不配合办理不动产证书，希望协调解决。 | 群众咨询 | 11月份 | 刘晓梅 | 自然资源和规划分局 |
| 22 | 群众反映：白沟新城某培训学校拖欠离职员工工资，希望尽快支付工资。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 李 建 | 党群工作部 |
| 23 | 群众反映：白沟京白大街以西团结路道路两侧绿化带不够美观，希望相关部门抓紧修剪。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 李 建 | 执法分局 |
| 24 | 群众反映：白沟新城幸福路某小区南侧菜市场使用喇叭宣传，至下午14:07仍未停止，喇叭声音过大噪音严重扰民，要求关闭喇叭。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 李 建 | 执法分局 |
| 25 | 群众反映：白沟新城富民大街某商贸城门口路灯不亮，希望尽快维修。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 李 建 | 执法分局 |
| 26 | 群众反映：白沟新城富民大街某拉头批发供应链门口井盖破损，可能存在安全隐患，希望尽快处理。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 李 建 | 执法分局 |
| 27 | 群众反映：某五金皮革城门店的雨水管损坏，希望尽快进行维修。 | 商户反映 | 11月份 | 金雪飞 | 招商和特色产业局 |
| 28 | 群众反映：某物流商户反映，其租用的某物流仓库漏雨，希望尽快处理。 | 群众咨询 | 11月份 | 金雪飞 | 招商和特色产业局 |
| 29 | 群众反映：白沟新城北环路某中心地址被某商贸有限公司冒名注册使用，希望尽快得到解决。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 金雪飞 | 改革发展科技局 |
| 30 | 群众反映：近期白沟新城某购物中心办理营业执照增项业务，但诉求人不清楚增项所需要的材料，希望协调告知所需要的材料。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 金雪飞 | 改革发展科技局 |
| 31 | 群众反映：通过拼多多平台在白沟新城某有限公司购买1只包，该商家发货时发错货并承诺退货后退还运费，9月21日进行退货，现到货5天未退还运费，希望尽快退还运费。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 金雪飞 | 市场监督管理局 |
| 32 | 村民反映：村内某处街道上存在积水，影响村民正常出行，希望尽快进行处理。 | 来电反映 | 11月份 | 张彦超 | 白沟镇 |
| 33 | 许庄村村民反映：村内某处污水井堵塞，影响正常使用，希望尽快进行处理。 | 来电反映 | 11月份 | 张彦超 | 白沟镇 |
| 34 | 辘轳把村村民反映：村内某处污水井堵塞，排污不畅，影响正常使用，希望尽快进行处理。 | 来电反映 | 11月份 | 张彦超 | 白沟镇 |
| 35 | 群众反映；因年龄较大、行动不便，希望可以在医院一楼接种流感疫苗。 | 群众咨询 | 11月份 | 张彦超 | 民生保障局 |
| 36 | 群众反映；诉求人孩子因患有慢性病，到异地医院就诊后建议暂时休学在家休养，与白沟新城白沟镇某学校沟通后被告知需提供医生出具的休学建议时间的诊断证明，但医生仅进行口头通知未填写在诊断书上，且现由于已出院十天医生拒绝补充填写，希望协调先行休学。 | 群众咨询 | 11月份 | 张彦超 | 民生保障局 |
| 37 | 群众反映：独生子女死亡，希望可以帮助办理计划生育家庭特别扶助 | 群众咨询 | 11月份 | 李 菲 | 白沟镇 |
| 38 | 群众反映；某学校食堂水池等地面处未设置防滑措施及警示告知，希望尽快完善相关设施。 | 检查发现 | 11月份 | 李 菲 | 白沟镇 |
| 39 | 来远村村民反映：村内某街道年久失修，影响村容村貌，希望可以尽快得到解决。 | 电话咨询 | 11月份 | 李 菲 | 白沟镇 |
| 40 | 王家场村村民反映：村民存在困难，希望可以尽快得到解决。 | 电话咨询 | 11月份 | 李 菲 | 白沟镇 |
| 41 | 义合庄村村民反映：村内某处街道有一污水井盖损坏，影响村民正常出行，希望可以尽快得到维修。 | 群众咨询 | 11月份 | 李 菲 | 白沟镇 |
| 42 | 群众反映：在白沟新城五一路某驾校报名驾驶证考试花费，现不想考试，要求退费，希望得到解决。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 王 鹏 | 交通分局 |
| 43 | 群众反映：白沟新城友谊路某小区，诉求人想了解竣工验收备案表由哪个部门管辖，希望可以尽快告知相关信息。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 王 鹏 | 改革发展科技局 |
| 44 | 群众反映：在线上提交公司营业执照申请，信息填写完毕后提示需签名方可提交申请。希望告知线上流程后续如何。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 王 鹏 | 改革发展科技局 |
| 45 | 群众反映：通过某平台进货在白沟新城某鞋帽城批发区某店铺，购买帽子布料，商家至今未开发票，希望尽快开具发票。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 王 鹏 | 税务局 |
| 46 | 群众反映：诉求人缴纳白沟新城滨水路某小区的停车费，向物业反映需开具发票，未予开具告知只能提供收据，希望尽快协调开具发票。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 王 鹏 | 税务局 |
| 47 | 群众反映：在白沟新城白沟镇高桥村某洗浴办理洗浴卡，现店铺老板闭店跑路，要求退还剩余费用。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 马子欢 | 市场监督管理局 |
| 48 | 群众反映：下单一款双肩包，由于商家货不对板导致我退货，商家还拒不承认自己的商品有问题，退货运费10元应由商家承担，但是商家拒不承担。希望得到解决。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 马子欢 | 市场监督管理局 |
| 49 | 群众反映：家长咨询孩子作为社会考生要参加明年高考，报名前需开具学生的思想品德鉴定证明，希望告知应如何办理。 | 电话咨询 | 11月份 | 马子欢 | 民生保障局 |
| 50 | 群众反映：老人因年事已高无法独自办理经济困难老年人养老服务补贴，希望尽快得到帮助。 | 电话咨询 | 11月份 | 马子欢 | 民生保障局 |
| 51 | 群众反映：诉求人通过线上购买白沟新城某小区燃气，平台显示无法购买，不清楚原因，希望协调告知何原因不能线上购气。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 马子欢 | 住房和城乡建设局 |
| 52 | 群众反映：白沟新城京白大街某小区天燃气停气，燃气费交至某天燃气，后续联系不到某天燃气公司，希望可以尽快得到解决。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 刘雪峰 | 住房和城乡建设局 |
| 53 | 群众反映：白沟新城京白大街与北一环路交叉路口某小区充电车棚内有插座损坏，无法正常充电，希望可以尽快维修 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 刘雪峰 | 乡村振兴局 |
| 54 | 群众反映：白沟新城京白大街某小区由某燃气公司供气，现因供气公司以未安装燃气自闭阀门为由不予出售燃气，要求自费安装燃气自闭阀门才可正常购气，希望尽快得到解决。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 刘雪峰 | 住房和城乡建设局 |
| 55 | 群众反映：白沟新城京白大街某小区楼道堆放杂物，希望可以尽快清理。 | 自查 | 11月份 | 刘雪峰 | 乡村振兴局 |
| 56 | 群众反映：诉求人家居住在白沟新城沟镇金华街某小区，取暖费交至物业公司，希望告知取暖收费标准。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 刘雪峰 | 乡村振兴局 |
| 57 | 群众反映：白沟新城京白大街某小区5号楼1单元内电梯地板破损，希望可以尽快维修。 | 自查 | 11月份 | 贾洪刚 | 乡村振兴局 |
| 58 | 群众反映：白沟新城五一路某小区南门门槛较高，居民出入不方便，希望可以将门槛移除。 | 自查 | 11月份 | 贾洪刚 | 乡村振兴局 |
| 59 | 群众反映：白沟新城某快递拖欠离职员工工资，希望尽快支付工资。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 贾洪刚 | 党群工作部 |
| 60 | 群众反映：联系某燃气公司对白沟新城团结路某小区进行燃气验收，但是至今未进行验收，导致无法供气，希望尽快解决。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 贾洪刚 | 住房和城乡建设局 |
| 61 | 群众反映：白沟新城某网供拖欠离职员工工资，希望尽快支付工资。 | 保定市12345政务服务热线 | 11月份 | 贾洪刚 | 党群工作部 |
