受理统计本日受理：22件 / 本月受理：82件 / 本年受理：421件 / 累计受理：67162件
乱收费
留言时间：2023-11-03 16:57:38
留言：
2019年购买京雄世茂港悦享谷一套，在房地产公司人员引导下转账326709，收到合同后房价实际276709，手续费5万元。合规吗？请退还非法收取手续费5万元。
回复时间：2023-11-09 09:17:08
回复：网民您好！对您反映的问题，经我们核查，该费用为房产经纪机构在通过电子商务平台销售商品房过程中，因提供各种服务而收取的服务性质的费用。服务费是由买卖双方根据合同，协议商定价格，属于买卖双方约定性质，故无法为信访人退还。若坚持退还服务费，建议信访人通过法律途径维护自身合法权益。
君圣蓝庭退还购房定金
留言时间：2023-11-03 13:27:20
此留言为悄悄话！
回复时间：2023-11-09 09:15:34
回复：网民您好！对您反映的问题，经调查协调，开发企业表示同意为购房人退房退款，但因公司资金紧张，公司账户被冻结原因需分批退还。2023年11月6日，开发企业已为反映人退款10万元（公司负责人个人账户退款），剩余20万元需等待公司账户解冻后退还，反映人表示认可。
要求河北泽途开发商有限公司和安汇里营销中心尽快退房钱。
留言时间：2023-10-25 21:47:18
此留言为悄悄话！
回复时间：2023-11-01 15:33:26
回复：网民您好！对您反映的问题，经调查协调，开发企业表示同意为购房人退房退款，需购房人尽快提交退房退款资料配合开发企业办理退房退款的相关手续，待购房人提交退房退款资料后90个工作日内为购房人退款到位，如购房人对退款时间不认可，建议通过法律途径维护自身合法权益。
解除京雄世贸活力谷订购合同
留言时间：2023-09-18 15:49:47
留言：
京雄世贸活力谷不能按期交房，也没有人与本人沟通，极不负责，对后期建设以及何时完工表示严重质疑，针对违约行为，希望政府部门保障业主的合法权益，支持解除对就雄世贸活力谷的订购合同。谢谢！
回复时间：2023-09-27 17:31:58
回复：网民您好！对您反映的问题，经调查协调，京雄世贸港·活力谷项目开发企业因资金问题，导致项目延期。经我们多次协调，开发企业无法为您办理解除购房合同手续。目前，新海关建设已基本完工，正在准备验收工作。现已经启动海关原址拆迁工作复工复产，年底完成占压部分正负零施工。预计1#、2#、3#、7#、8#、10#、11#号楼交房时间为2025年6月30日，5#、6#、9#、12#号楼交房时间为2025年12月30日。
白沟鹏润地产（美墅家）销售张晓鹏约定车接送看房，但途中看完房后让我们自己乘车回家，答应乘车路费两日内给予报销。但联系对方未给予解决和报销。请有关部门给予协调处理，不让骗子开发企业这样无信且坑百姓。
留言时间：2023-09-12 13:36:04
留言：
白沟鹏润地产（美墅家）销售张晓鹏约定车接送看房，但途中看完房后让我们自己乘车回家，答应乘车路费两日内给予报销。但联系对方未给予解决和报销。请有关部门给予协调处理，及时把产生的路费费用给予我们报销，同时对这种不讲信誉开发企业进行抵制。
回复时间：2023-09-28 11:37:12
回复：网民您好！对您反映的问题，经调查协调，开发企业表示张晓鹏并非开发企业员工，张晓鹏做出的任何承诺与开发企业无关，开发企业没有规定看房给报销往返路费的销售政策。请反映人提供有力证据进行报警处理。
京雄世贸港活力谷
留言时间：2023-09-02 18:25:34
留言：
京雄世贸港三期活力谷2#楼合同约定2023年6月交房，房子逾期未交，实地考察才知停工烂尾，我们还在按月还房贷，请政府帮助我们与开发商解除合同关系，归还所有的房款项目。
回复时间：2023-09-04 10:06:22
回复：网民您好！对您反映的问题，经调查协调，京雄世贸港·活力谷项目开发企业因资金问题，导致项目延期。目前，新海关正在进行施工，施工进度正常，预计8月完成新海关建设，9月完成新海关验收工作。现已经启动海关原址拆迁工作复工复产，年底完成占压部分正负零施工。预计1#、2#、3#、7#、8#、10#、11#号楼交房时间为2025年6月30日，5#、6#、9#、12#号楼交房时间为2025年12月30日。
京雄世贸港活力谷烂尾
留言时间：2023-08-23 18:16:39
留言：
我2020年全款购买京雄世贸港第三期活力谷，最近听说开发商申请破产，专门去白沟看了一下才了解到地还被海关占着，根本就没建还是一片荒草地。开发商在五证不全的情况下欺骗老百姓，现在又要破产那我们的血汗钱呢。本来今年就说的要交房现在还是荒草地，是给我们退款还是复工。求政府给个说法
回复时间：2023-08-28 15:55:30
回复：网民您好！对您反映的问题，经调查协调，京雄世贸港·活力谷项目开发企业因资金问题，导致项目延期。目前，新海关正在进行施工，施工进度正常，预计8月完成新海关建设，9月完成新海关验收工作。现已经启动海关原址拆迁工作复工复产，年底完成占压部分正负零施工。预计5#、6#、9#、12#号楼交房时间为2025年12月30日。目前隆基泰和公司已进入司法重整程序，司法重整是一项为挽救陷入困境但具有重整价值的企业而启动的司法程序。司法重整期间，企业正常经营不受影响，办证交房不受影响。
二期悦享谷是否烂尾
留言时间：2023-08-22 14:49:33
留言：
2019年买的悦享谷，合同明确交房日期为2022年12月底，但是现在也没有交房，而且没有施工队在建设，已经停工俩年，毫无进展。售楼处也没人，电话打不通。去现场问了咨询点的人员，也没有明确的答复。请问政府领导，能否给个准信，心理能安然些，谢谢！
回复时间：2023-08-23 15:42:25
回复：网民您好！对您反映的问题，我区高度重视，立即派工作人员进行调查处理，经调查协调，开发企业表示自疫情肆虐和整体房地产市场经济下行以来，开发企业及合作方成本增加，经营不善，导致项目延期。目前，开发企业正在积极解决总包纠纷问题，双方进行商务谈判,因更换总包涉及调差、结算、新总包招标等各项事宜，悦享谷项目延期交房：经与建设单位了解，悦享谷项目目前正在陆续复工复产，建设单位承诺悦享谷项目于2025年6月30日交房，目前集团公司正在进行司法重整，重整后会有更多资金用于项目的复工复产和保交楼工作，建设单位力保悦享谷项目于2025年6月30日之前先行交房。随着公司进入司法重整程序，被融资机构查封的资源会逐步的被释放出来，然后引入新的投资方，这样会有更多的资金用于工程建设，保交楼目标就一定会实现，并且是提前实现。祝生活愉快！
京雄世贸港三期活力谷项目问题咨询。
留言时间：2023-08-22 11:38:24
留言：
我于2020年全款购买的京雄世贸港三期活力谷项目的房子，预计交房时间是2024年底。可是该项目至今没有开工，近期听说隆基泰和公司因无法经营已正式申请破产并已获批准，现已进入审计阶段。不知上述情况是否属实，请政府如实告知。
回复时间：2023-08-25 09:06:53
回复：网民您好！对您反映的问题，经调查协调，京雄世贸港·活力谷项目开发企业因资金问题，导致项目延期。目前，新海关正在进行施工，施工进度正常，预计8月完成新海关建设，9月完成新海关验收工作。现已经启动海关原址拆迁工作复工复产，年底完成占压部分正负零施工。预计9号楼交房时间为2025年12月30日。目前隆基泰和公司已进入司法重整程序，司法重整是一项为挽救陷入困境但具有重整价值的企业而启动的司法程序。司法重整期间，企业正常经营不受影响，办证交房不受影响。
京雄世贸港活力谷烂尾
留言时间：2023-08-21 17:47:50
留言：
我于2020年购买京雄世贸港三期活力谷 承诺今年交房。现在我购买的房子因为海关占地连一砖一瓦都没有。想问一下政府房子五证不齐全的情况下就可以销售了么。我全款买的房子现在面临烂尾，但是连一砖一瓦都看不到那我们的钱用在哪了，都是血汗钱还求政府给个说法。
回复时间：2023-08-23 15:50:50
回复：网民您好！对您反映的问题，经调查协调，京雄世贸港·活力谷项目开发企业因资金问题，导致项目延期。目前，新海关正在进行施工，施工进度正常，预计8月完成新海关建设，9月完成新海关验收工作。现已经启动海关原址拆迁工作复工复产，年底完成占压部分正负零施工，今年增加施工内容10-B#、11#楼挂吊篮安装副框窗框，受水灾影响计划8月26日到场，8月28日恢复安装。8#楼局部主体已封顶,预计8号楼交房时间为2025年6月30日。
